
Empfangsmitarbeiter*innen in einer Zahnarztpraxis: Schlüsselrollen im Kompetenzzentrum Prof. Dr. Dhom
In einer Zahnarztpraxis sind Empfangsmitarbeiter*innen oft das erste Gesicht, das Patienten sehen, und der erste Kontaktpunkt, den sie haben. Ihre Rolle geht weit über die bloße Terminvereinbarung hinaus; sie tragen maßgeblich zur Patientenerfahrung und zum reibungslosen Ablauf der Praxis bei.